北京上汽首创汽车维修公司简介 　　北京上汽首创上海大众汽车维修有限公司自创办之初，始终视质量为生命，把创立名牌企业和提供优质服务作为企业生存和发展之本。紧跟汽车维修技术的进步与发展，不断规范和强化企业管理，年内通过了ISO9001国际质量管理体系认证，积极探索汽修行业的发展方向，增强高科技投入，全过程实现上海大众SVW-2系统计算机管理，形成有自身特色的汽车维修保养新理念，逐步奠定和巩固了在本行业的地位。 一、公司的技术和维修能力 1、人才优势 　　"以人为本"作为企业经营的信条，不拘一格招募汽车维修行业有志、有识、有能之士加盟本企业是公司一贯的宗旨。目前，公司各级修理技师中90%都毕业于正规大、中专汽车维修专业。公司核心管理人员都具备大专及本科以上学历，有着六年以上的成功企业及汽修行业管理经验。所有人员均经过上海大众专业上岗培训，在同行业中占有相当的优势。 2、技术支持 　　（1）公司建有培训教研室，购置了上海大众各类轿车维修技术资料、音像制品供工厂维修和管理人员使用； 　　（2）公司建有专业汽车销售、服务网站增强与外界的沟通和联络，获取各种最新的资讯，为企业服务； 　　（3）有专人负责工厂的技术咨询，解决维修过程中出现的各种问题； 　　（4）建立专家会诊制度，解决生产中出现的各种技术难题，提高维修效率； 　　（5）建立全员技术管理培训制度，不断提高维修工人的技术管理水平。 3、汽车保修设备 　　公司目前的设备完全依照交通部维修行业一类以上企业的开业条件进行配置，拥有最新的德国博世四位一体检测线、德国博世汽车发动机综合分析仪、四气体尾气分析仪、德国百世霸四轮定位仪、大众、奥迪原厂故障诊断仪、各种常规和专用的汽保设备工具，确保维修效率和质量。 4、服务项目 　　（1）全天候24小时紧急施救； 　　（2）检测、诊断、保养、维修（含小修、中修、大修、事故车辆修复、整形及全车烤漆）； 　　（3）为客户代办车辆投保及现场理赔手续。 　　（4）为客户提供保险及维修替代车服务。 　　（5）7500公里首次保养电话提示服务，为客户建立计算机维修档案，方便客户查询。 　　（6）维修对象主要是上海大众各类车型； 　　（7）上海大众原厂配件销售，保证配件质量。 　　（8）增值服务：同单位签定维修服务协议；会员建立维修保养服务金卡及定期活动通知。 二、庄重承诺 　　1、服务主动、热情、周到； 　　2、确保维修质量，让客户满意； 　　3、价格公道、合理； 　　4、维修效率高，确保客户报修车辆及时交付。